Widerrufsrecht

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Wenn Ihr Produkt unbenutzt und originalverpackt ist, Sie sich noch innerhalb der 30-tägigen Kauffrist befinden und das Produkt die unten genannten Bedingungen erfüllt, bieten wir Ihnen gerne Ihr Geld zurück! Bitte lesen Sie sorgfältig die Produktbeschreibung, um sicherzustellen, dass Sie kaufen möchten.wir sind nicht reasponsible, wenn Sie nicht sorgfältig die Beschreibung gelesen hatte.wir haben eine 100% Zufriedenheitsgarantie oder Geld-zurück-Garantie, weil wir glauben, dass unsere Produkte von höchster Qualität sind und Ihre Erwartungen übertreffen wird.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, bitten wir Sie, uns zunächst unter info@goesofficial.de zu kontaktieren.

Im Falle einer Rücksendung (falls zutreffend) erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer ein Erstattungspaket erhalten hat.Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben und Ihnen die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung mitzuteilen.
Sie erhalten Ihre Zahlungen mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Waren, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Rücksendepakets, zurück.für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Verbraucherbeschwerde - Fehlerhaftes Produkt

Sollte sich die bei uns gekaufte Ware als mangelhaft erweisen, haben Sie das Recht, eine Reklamation vorzubringen.
Bezüglich des Mangels können Sie verlangen
Ersatz der Ware durch eine mängelfreie Ware.
Beseitigung des Mangels
Minderung des Preises

Sie können innerhalb eines Jahres nach Feststellung des Mangels eine Reklamation einreichen, jedoch nicht vor Ablauf der Garantiezeit des Artikels.

Ihre Reklamation wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Reklamationsmitteilung geprüft (beantwortet).

Bitte senden Sie das Paket per Kurier und geben Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer an .Standardadresse für Rücksendungen (wenn vom Kundendienst nach Erhalt Ihres Kaufbelegs bestätigt):

INSANE MEDIA

Metamorfoseos 44-46

Athens Greece

Postal code:17674

kostenloser Telefon-Support: +306984299636

Email support:info@goesofficial.de

Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass Sie zuvor eine Rückgabe beantragt haben, werden nicht angenommen.

 

Rückerstattungen
Wir teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und abwickelt.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@goesofficial.de.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und lösen können.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzugehen, dass Sie das Gewünschte bekommen, ist die Rücksendung des Artikels. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, kaufen Sie den neuen Artikel separat ein.

Europäische Union 14 Tage, um Ihre Meinung zu ändern
Wenn der Artikel in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu stornieren oder zurückzusenden, egal aus welchem Grund und ohne Rechtfertigung. Wie bereits erwähnt, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, d. h. ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung, die nicht versiegelt ist. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Artikel, die nicht für eine vollständige Rückgabe in Frage kommen
Gratis-/Werbeartikel können nicht in bar erstattet werden. Wenn die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt sind und die Rückgabe genehmigt wird, erhalten Sie einen Gutschein.

Annullierung der Bestellung

Wir akzeptieren die Stornierung der Bestellung innerhalb von 24 Stunden, danach wird die Bestellung wie gewohnt versandt und es kann keine Stornierung oder Rückerstattung beantragt werden.